Häufige Fragen zur Rohrreinigung Antworten ohne Fachchinesisch
Was kostet es, wer zahlt, was können Sie selbst tun? Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns an.
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Kosten
Was kostet eine Rohrreinigung?
Wir arbeiten mit Festpreisen nach Art der Leitung, inkl. MwSt. Sie beginnen bei 79 € für Arbeiten am Objekt und reichen bis ab 289 € für Grund- und Hauptleitungen bis DN 250. Die Preise gelten für die einfache Verstopfungsbeseitigung. Die ganze Preisliste finden Sie auf der Seite Preise.
Kann es teurer werden als der Festpreis?
Bei einer komplizierten Verstopfung, etwa durch starken Wurzeleinwuchs, und bei einer Rohrsanierung können weitere Kosten anfallen. Für Sanierungen und größere Arbeiten erstellen wir Ihnen vorher ein unverbindliches Angebot. Versteckte Nebenkosten gibt es bei uns nicht.
Was kostet die Anfahrt?
Für normale Termine ist die Anfahrt in unserem Einsatzgebiet kostenlos. Welche Postleitzahlen dazugehören, sehen Sie auf der Seite Preise. Im Notdienst berechnen wir eine Anfahrtspauschale von 70 €.
Ablauf und Termin
Was sollte ich am Telefon sagen?
Sagen Sie uns, wo Sie wohnen, welcher Abfluss betroffen ist und seit wann. Wichtig ist auch, ob mehrere Abläufe im Haus gleichzeitig nicht mehr ablaufen und ob schon Wasser austritt. Dann können wir die Lage einschätzen und Ihnen sagen, welcher Festpreis voraussichtlich gilt.
Wie vereinbare ich einen normalen Termin?
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp an 0170 907 20 10. Unser Büro ist montags bis freitags von 8 bis 13 Uhr besetzt. Sie können uns auch über das Kontaktformular schreiben, wir melden uns bei Ihnen.
Kann ich bei der Arbeit zusehen?
Ja, gern. Schauen Sie uns über die Schulter. Bei einer Kamera-Inspektion sehen Sie das Bild live auf dem Monitor, und wir erklären Ihnen, was zu sehen ist.
Notdienst
Wann ist es ein Fall für den Notdienst?
Wenn es nicht bis zum nächsten Werktag warten kann: Das Wasser steigt im Bad, im WC oder in der Küche, im Keller drückt Wasser aus dem Bodenablauf, oder ein Gewerbebetrieb steht still. Im Zweifel rufen Sie an. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob es sofort sein muss.
Wie schnell sind Sie im Notfall da?
So schnell es geht. Wie lange es dauert, hängt von der Auftragslage und der Entfernung zu Ihnen ab. Am Telefon sagen wir Ihnen, wann Sie mit uns rechnen können.
Mieter und Vermieter
Ich wohne zur Miete. Wer zahlt die Rohrreinigung?
Grundsätzlich ist der Vermieter dafür zuständig, dass die Leitungen funktionieren. Hat ein Mieter die Verstopfung nachweislich selbst verursacht, zum Beispiel durch Feuchttücher oder Essensreste im Abfluss, kann er die Kosten tragen müssen. Kosten für eine regelmäßige, vorbeugende Reinigung können je nach Mietvertrag über die Nebenkosten umgelegt werden. Das ist keine Rechtsberatung: Im Einzelfall hilft Ihnen Ihr Mieterverein oder ein Anwalt weiter.
Was sollte ich als Mieter tun, wenn der Abfluss verstopft ist?
Informieren Sie möglichst zuerst Ihren Vermieter oder die Hausverwaltung. Oft gibt es dort einen festen Ansprechpartner. Ist der nicht erreichbar und droht ein Schaden, dürfen Sie in der Regel selbst Hilfe rufen. Halten Sie dann fest, was passiert ist, und geben Sie die Rechnung an Ihren Vermieter weiter.
Versicherung
Zahlt meine Versicherung die Rohrreinigung?
Die Beseitigung einer reinen Verstopfung zahlen Versicherungen meist nicht. Anders kann es bei Folgeschäden aussehen, etwa wenn Wasser durch einen Rohrbruch oder Rückstau in die Wohnung gelangt. Das hängt von Ihrem Vertrag ab, zum Beispiel Wohngebäude-, Hausrat- oder Elementarschadenversicherung. Fragen Sie am besten vorher bei Ihrer Versicherung nach. Fotos und Kamerabilder des Schadens helfen bei der Meldung.
Vorbeugen
Wie kann ich einer Verstopfung vorbeugen?
Essensreste, Fett und Haare gehören nicht in den Abfluss. Benutzen Sie Toilettenpapier, das sich gut auflöst, und werfen Sie Feuchttücher und Hygieneartikel in den Müll. Ein Sieb im Waschbecken und in der Dusche fängt Haare ab. Regelmäßiges Durchspülen mit heißem Wasser hilft gegen Ablagerungen.
Helfen Hausmittel oder chemische Rohrreiniger?
Bei leichten Verstopfungen in Waschbecken oder Spüle hilft oft schon eine Saugglocke oder das Reinigen des Siphons. Chemische Rohrreiniger aus dem Handel lösen feste Verstopfungen häufig nicht. Wenn Sie sie verwenden, halten Sie sich genau an die Anleitung. Läuft das Wasser danach immer noch nicht ab, rufen Sie uns an.
Rückstau
Was ist Rückstau und wie schütze ich meinen Keller?
Bei Starkregen kann der öffentliche Kanal so voll laufen, dass Abwasser in die Hausleitungen zurückdrückt. Dann steigt es aus Abläufen im Keller, etwa aus Bodenabläufen, Duschen oder Toiletten. Schutz bieten ein Rückstauverschluss oder eine Hebeanlage, die regelmäßig gewartet werden müssen. Wir beraten Sie, was in Ihrem Haus sinnvoll ist.
Kamera-Inspektion
Wann ist eine Kamera-Inspektion sinnvoll?
Wenn eine Verstopfung immer wiederkommt, vor einer Sanierung, vor dem Kauf eines Hauses oder wenn Sie einen Schaden dokumentieren möchten. Die Kamera zeigt, ob Wurzeln, Risse oder verschobene Rohrstücke dahinterstecken. Sie bekommen die Bilder zur Dokumentation und auf Wunsch eine digitale Planskizze Ihrer Leitungen.
Einsatzgebiet
In welchen Orten sind Sie im Einsatz?
Unser Sitz ist in Dornstadt. Wir sind in Ulm, Neu-Ulm und der Umgebung im Einsatz, zum Beispiel in Langenau, Blaustein, Blaubeuren, Laichingen, Merklingen, Geislingen, Amstetten, Gerstetten, Ehingen, Senden, Illertissen und Biberach. Alle Orte und die Postleitzahlen mit kostenloser Anfahrt finden Sie auf der Seite Einsatzgebiet.
Noch Fragen? Wir beantworten sie gern persönlich.
Ob technische Frage oder Terminwunsch: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp.
24/7 Notdienst, Büro Mo–Fr 8–13 Uhr